როგორ დაგვიკავშირდეთ

მოგვწერეთ ელექტრონული ფოსტით და მისამართი საკითხის მიხედვით აირჩიეთ — ასე თქვენი წერილი პირდაპირ იმ ადამიანთან მოხვდება, ვისაც საკითხის მოგვარება შეუძლია:

  • სერვისი, შეკვეთა და ხელშეკრულება — კითხვები სერვისზე, თქვენს შეკვეთაზე, დოკუმენტზე და პრეტენზიები: legal@anulvo.com
  • პერსონალური მონაცემები — უფლებების გამოყენება (წვდომა, შესწორება, წაშლა, დამუშავების შეზღუდვა, გადატანადობა, წინააღმდეგობა, თანხმობის გამოხმობა) და ნებისმიერი კითხვა მონაცემთა დამუშავებაზე: rodo@anulvo.com
მომსახურება მხოლოდ დისტანციურია
anulvo ონლაინ სერვისია — არ გვაქვს მისაღები ოფისი და შეხვედრებს პირისპირ არ ვატარებთ. ყველაფერი ელექტრონული ფოსტით წყდება. ვცდილობთ, რაც შეიძლება სწრაფად გიპასუხოთ; როგორც წესი, ამას რამდენიმე სამუშაო დღე სჭირდება. პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებულ მოთხოვნას კი უსაფუძვლო დაყოვნების გარეშე, არაუგვიანეს 10 სამუშაო დღისა, ვპასუხობთ.
ნუ გამოგვიგზავნით დოკუმენტებს ელექტრონული ფოსტით
პროტესტის მოსამზადებლად დოკუმენტი ატვირთეთ თავად საიტზე — შეკვეთა სწორედ იქ იქმნება და კავშირი იქ არის დაშიფრული. ელექტრონული ფოსტით ნუ გამოგვიგზავნით შეტყობინების ფოტოს ან სხვა დოკუმენტს, სადაც თქვენი პერსონალური მონაცემებია.

სანამ მოგვწერთ

ბევრ კითხვას პასუხი უკვე გვაქვს ჩვენს გვერდებზე — შეხედეთ მათ წერილის გაგზავნამდე:

საჩივარი და ზედამხედველი ორგანოები

ჯერ ჩვენ მოგვწერეთ — საკითხების უმეტესობა პირდაპირ წყდება. თუ პასუხი არ დაგაკმაყოფილებთ, გზა ღიაა:

  • სსიპ საქართველოს კონკურენციისა და მომხმარებლის დაცვის სააგენტო — მომხმარებლის უფლებების დარღვევაზე: gcca.gov.ge, ცხელი ხაზი 1520. გაითვალისწინეთ: მიმწოდებელი საქართველოში რეგისტრირებული არ არის, ამიტომ სააგენტოს ზემოქმედების შესაძლებლობა მასზე შეზღუდულია.
  • პერსონალურ მონაცემებზე — საქართველოს სახელმწიფო აუდიტის სამსახური, რომელსაც 2026 წლის 2 მარტიდან გადაეცა პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურის ფუნქციები (sao.ge, პერსონალურ მონაცემთა დაცვის პორტალი), ან პოლონეთის ორგანო UODO (uodo.gov.pl) — დამმუშავებელი პოლონეთშია დაფუძნებული.
  • სასამართლო — სასამართლოსთვის მიმართვის უფლება ყოველთვის გრჩებათ.

რა არის anulvo

anulvo არის ინსტრუმენტი, რომლითაც თავად ამზადებთ პროტესტს — წერილობით პროტესტს აპლიკანტის მოთხოვნის წინააღმდეგ. შეტყობინებას გამარტივებული წარმოების დაწყების შესახებ გამოსცემს აღსრულების ეროვნული ბიურო — ეს ადმინისტრაციული ორგანოა, და არა სასამართლო. თქვენ შეტყობინებას ფოტოს უღებთ, პროგრამა ველებს კითხულობს, თქვენ მონაცემებს ამოწმებთ და ასწორებთ, შემდეგ კი იღებთ მზა დოკუმენტს, რომელსაც ბეჭდავთ, ხელს აწერთ და თავად წარადგენთ. პროტესტის დასაბუთება საჭირო არ არის: კანონი მხოლოდ მოთხოვნის სრულ უარყოფას ითხოვს, ამიტომ მიზეზების წერა არსად მოგიწევთ.

anulvo არ არის ადვოკატთა ბიურო
anulvo არის დამოუკიდებელი მომზადების ინსტრუმენტი — პროგრამა, რომლითაც დოკუმენტს თავად ამზადებთ. ჩვენ არ ვაძლევთ იურიდიულ კონსულტაციას, არ ვაფასებთ თქვენი საქმის პერსპექტივას, თქვენს ნაცვლად პროტესტს არ წარვადგენთ და არსად — არც ბიუროში, არც სასამართლოში — არ წარმოგადგენთ. დოკუმენტს ხელს თავად აწერთ და თავად წარადგენთ. თუ საქმე რთულია ან თანხა დიდი, მიმართეთ ადვოკატს.
ვადა მოკლეა
პროტესტის წარსადგენად 10 კალენდარული დღე გაქვთ შეტყობინების ფაქტობრივი მიღებიდან; ეს ვადა არ გრძელდება და არ აღდგება. თუ ამ ვადაში პასუხს არ გასცემთ, ბიურო გამოსცემს დავალიანების გადახდევინების შესახებ ბრძანებას. ამიტომ ჩვენს პასუხს ნუ დაელოდებით — ჯერ დოკუმენტი მოამზადეთ და წარადგინეთ, კითხვები კი პარალელურად დაგვისვით. პროტესტის წარდგენა ბიუროში უფასოა, მაგრამ ვალს არ აუქმებს: აპლიკანტს რჩება უფლება, იგივე მოთხოვნა სასამართლოში სარჩელით წარადგინოს.

ბოლო განახლება: 2026 წლის 11 სექტემბერი.

ბრენდით anulvo მომსახურებას ეწევა ვიტალი ბერეზინი, ინდივიდუალური მეწარმე (jednoosobowa działalność gospodarcza), ul. Chmielna 73B lok. 14, 00-801 ვარშავა, პოლონეთი. კონტაქტი: legal@anulvo.com; პერსონალური მონაცემები: rodo@anulvo.com.