§ 1. Что такое anulvo
1.1. anulvo — это инструмент самостоятельной подготовки документа. Вы фотографируете судебный приказ, программа читает его поля, вы проверяете и исправляете данные, при желании своими словами пишете, почему не согласны с требованием, и получаете готовый документ. Дальше вы его распечатываете, подписываете от руки и подаёте сами.
§ 2. Кому подходит сервис
2.1. Сервис рассчитан на совершеннолетних физических лиц, получивших судебный приказ (узб. суд буйруғи) суда Республики Узбекистан, выданный в порядке главы 18 Гражданского процессуального кодекса Республики Узбекистан.
2.2. Если у вас на руках другой документ — определение суда (ажрим), исполнительный лист, письмо коллекторов, счёт или напоминание об оплате, — сервис не подходит, и программа, как правило, распознает это и предупредит вас.
§ 3. Срок — самое важное
3.1. Возражения подаются в тот же суд, который выдал приказ; его название напечатано в шапке приказа и подставляется в документ. Ни в какой вышестоящий суд обращаться не нужно.
3.2. Объяснять причину не обязательно. Закон не требует мотивировать несогласие: достаточно заявить его в срок. Если вы всё же хотите назвать причину, вы пишете её своими словами — мы её не придумываем и не оцениваем.
§ 4. Как заключается договор
- Вы загружаете фотографию приказа и указываете адрес электронной почты.
- Программа читает поля документа и показывает их вам.
- Вы проверяете и исправляете данные, указываете дату получения приказа и, если хотите, причину несогласия.
- Вы отмечаете на экране оплаты заявление из § 7 и переходите к оплате на странице внешнего платёжного сервиса. Договор считается заключённым с момента подтверждения оплаты.
- Документ становится доступен для скачивания в вашем кабинете.
4.1. Кабинет привязан к вашему адресу электронной почты; вход — по ссылке, которую мы присылаем письмом. Документ остаётся доступен для повторного скачивания, пока существует кабинет.
§ 5. Что именно вы получаете
5.1. Вы получаете один готовый документ — возражения против заявленного требования — в виде файла, пригодного для печати, составленный по данным, которые вы подтвердили, и адресованный тому суду, который указан в приказе. Вместе с ним приходят краткие указания, куда и в какой срок его подать.
5.2. Мы не гарантируем и не можем гарантировать исход дела: решение принимает суд. Мы отвечаем за то, что документ составлен по вашим данным и в надлежащей форме.
§ 6. Цена и оплата
6.1. Цена услуги — 199 000 сум. Это разовая и окончательная цена: никаких дополнительных платежей с нашей стороны нет. Это не подписка — ничего не продлевается и повторно не списывается. Цена показана на сайте до любой оплаты, одинакова для всех и не подбирается под конкретного человека.
6.2. Оплату проводит внешний платёжный сервис на своей собственной странице. Данные вашей банковской карты мы не собираем и не храним. Доступны те способы оплаты, которые показаны на экране оплаты в момент покупки. Сразу предупредим: национальные карты Uzcard и Humo на зарубежных платёжных страницах, как правило, не принимаются — так устроены сами платёжные системы, от нас это не зависит; понадобится карта, которая работает за рубежом, например Visa или Mastercard.
6.3. Если оплата не подтверждена, документ не готовится и вы ничего не должны.
§ 7. Отказ от договора
7.1. До того как готовый документ стал доступен вам для скачивания, вы можете отказаться от договора и получить уплаченные деньги обратно полностью — достаточно написать на legal@anulvo.com.
7.2. Услуга считается оказанной в момент, когда документ стал доступен для скачивания, — с этого момента вернуть его, как товар, невозможно по самой природе услуги.
7.3. Именно поэтому перед оплатой мы просим вас подтвердить отдельной отметкой, что вы хотите начать подготовку документа немедленно и понимаете, что после его выдачи отказаться от услуги уже нельзя. Отметка заранее не проставлена; без неё перейти к оплате нельзя. Её текст:
Прошу начать подготовку документа немедленно и подтверждаю, что после того, как готовый документ станет доступен для скачивания, отказаться от услуги будет нельзя.
7.4. Деньги, подлежащие возврату, возвращаются тем же способом, которым вы платили, без каких-либо удержаний с нашей стороны.
§ 8. Претензии
8.1. Если документ содержит ошибку по нашей вине — например, в него не попали данные, которые вы подтвердили, — напишите на legal@anulvo.com, приложив номер заказа. Мы исправим документ и выдадим его заново бесплатно и в кратчайший срок; если исправить его невозможно, вернём уплаченные деньги.
8.2. Если ошибка возникла из-за данных, которые вы подтвердили неверно, перевыпуск документа по той же фотографии для вас всё равно бесплатен.
8.3. Права потребителя, которые даёт вам законодательство Республики Узбекистан о защите прав потребителей, этими Условиями не ограничиваются. Если какое-либо положение Условий противоречит вашим правам потребителя, действует закон.
§ 9. Ответственность
9.1. Мы отвечаем за то, что сервис работает и что документ составлен по подтверждённым вами данным. Мы не отвечаем за пропуск срока, если вы подали документ позже положенного или указали неверную дату получения приказа; за решение суда; за действия взыскателя и исполнителей.
9.2. Мы не отвечаем за перерывы в работе, вызванные обстоятельствами вне нашего контроля, — сбоями у поставщиков связи, серверов или платёжных сервисов.
§ 10. Ваши данные
10.1. Как мы обращаемся с персональными данными, описано в Политике конфиденциальности и на странице Защита персональных данных. Коротко: фотографию приказа мы удаляем сразу после того, как прочитали из неё поля; прочитанные данные остаются в вашем кабинете, чтобы документ можно было скачать повторно, и удаляются по вашей просьбе. Серверы находятся в Европейском союзе — об этом сказано прямо на тех страницах.
§ 11. Изменения Условий
11.1. Условия могут меняться. К вашему заказу применяется та редакция, которая была опубликована на этой странице в момент оформления заказа. Дата последнего изменения указана внизу.
§ 12. Применимое право и споры
12.1. Исполнитель зарегистрирован в Польше, а услуга адресована людям в Республике Узбекистан. Что бы ни было написано в договоре, вы не теряете защиты, которую даёт вам законодательство Республики Узбекистан о защите прав потребителей.
12.2. Сначала пишите нам: подавляющее большинство вопросов решается письмом на legal@anulvo.com. Право обратиться в суд у вас остаётся всегда.
Последнее обновление: 4 октября 2026 года.
Услуги под маркой anulvo оказывает Виталий Березин, индивидуальный предприниматель (jednoosobowa działalność gospodarcza), ul. Chmielna 73B lok. 14, 00-801 Варшава, Польша. Контакт: legal@anulvo.com; персональные данные: rodo@anulvo.com.