§ 1. Что такое anulvo
1.1. anulvo — это инструмент самостоятельной подготовки документа. Вы фотографируете судебный приказ, программа читает его поля, вы проверяете и исправляете данные, при желании своими словами пишете, почему не согласны с требованием, и получаете готовый документ. Дальше вы его распечатываете, подписываете от руки и подаёте сами.
1.2. Мы не проверяем, обоснован ли долг, и не даём оценки вашим шансам. Ответственность за достоверность данных, которые вы подтвердили на экране проверки, лежит на вас — поэтому проверяйте их внимательно.
§ 2. Кому подходит сервис
2.1. Сервис рассчитан на совершеннолетних физических лиц, получивших судебный приказ суда Кыргызской Республики, вынесенный в порядке приказного производства (глава 24 Гражданского процессуального кодекса Кыргызской Республики).
2.2. Если у вас на руках другой документ — решение или определение суда, исполнительный лист, письмо коллекторов, счёт или напоминание об оплате, — сервис не подходит, и программа, как правило, распознает это и предупредит вас.
2.3. Есть и одно редкое исключение внутри самих судебных приказов: право заявить возражения и добиться отмены закон связывает с определённым перечнем требований (статья 252 часть 1 и статья 253 часть 2 Гражданского процессуального кодекса Кыргызской Республики). Обычные для нас случаи — заём и микрозаём, налоги, жилищно-коммунальные услуги и связь, алименты, невыплаченная зарплата — в этот перечень входят. А вот приказ по протесту векселя в него не входит: по нему возражения не работают.
§ 3. Срок — самое важное
3.1. Возражения подаются в тот же суд, который вынес приказ; его название напечатано в шапке приказа и подставляется в документ. Ни в какой вышестоящий суд обращаться не нужно.
3.2. Объяснять причину не обязательно. Судья отменяет судебный приказ, если должник в срок заявил о несогласии (статья 253 Гражданского процессуального кодекса Кыргызской Республики); мотивировать несогласие закон не требует. Если вы всё же хотите назвать причину, вы пишете её своими словами — мы её не придумываем и не оцениваем.
§ 4. Как заключается договор
- Вы загружаете фотографию приказа и указываете адрес электронной почты.
- Программа читает поля документа и показывает их вам.
- Вы проверяете и исправляете данные, указываете дату получения приказа и, если хотите, причину несогласия.
- Вы подтверждаете заказ. С этого момента договор считается заключённым.
- Документ становится доступен для скачивания в вашем кабинете.
4.1. Кабинет привязан к вашему адресу электронной почты; вход — по ссылке, которую мы присылаем письмом. Документ остаётся доступен для повторного скачивания, пока существует кабинет.
§ 5. Что именно вы получаете
5.1. Вы получаете один готовый документ — возражения на судебный приказ — в виде файла, пригодного для печати, составленный по данным, которые вы подтвердили, и адресованный тому суду, который указан в приказе. Вместе с ним приходят краткие указания, куда и в какой срок его подать.
5.2. Мы не гарантируем и не можем гарантировать исход дела: решение принимает суд. Мы отвечаем за то, что документ составлен по вашим данным и в надлежащей форме, а не за то, как его оценит суд.
§ 6. Цена и оплата
6.1. Когда оплата взимается, цена услуги составляет 990 сом. Это разовая и окончательная цена: никаких дополнительных платежей с нашей стороны нет. Цена одинакова для всех и не подбирается под конкретного человека.
6.2. Платёжная страница на этом рынке пока не подключена, поэтому никакого способа оплаты мы вам не обещаем. Если оплату включат, первыми, скорее всего, заработают карты Visa и Mastercard кыргызских банков. И сразу предупредим о важном ограничении: национальная карта «Элкарт», а также кошельки MBank, O!Money и Balance.kg на зарубежных сайтах не работают — так устроены сами платёжные системы, от нас это не зависит.
§ 7. Отказ от договора
7.1. Пока услуга оказывается бесплатно, вы ничего не платите, возвращать нечего, и никакого заявления об отказе от возврата мы у вас не просим. Не хотите, чтобы документ готовился, — просто не продолжайте или напишите на legal@anulvo.com, и мы удалим данные.
7.2. Если оплата будет включена, будет действовать следующее правило: до того как готовый документ передан вам для скачивания, вы можете отказаться от договора и получить деньги обратно полностью. Услуга считается оказанной в момент, когда документ стал доступен для скачивания, — с этого момента вернуть его, как товар, невозможно по самой природе услуги.
7.3. Именно поэтому, если оплата будет включена, перед оплатой мы попросим вас подтвердить отдельной отметкой, что вы хотите начать подготовку документа немедленно и понимаете, что после его выдачи отказаться от услуги уже нельзя. Без этой отметки подготовка не начнётся.
7.4. Деньги, подлежащие возврату, возвращаются тем же способом, которым вы платили, без каких-либо удержаний с нашей стороны.
§ 8. Претензии
8.1. Если документ содержит ошибку по нашей вине — например, в него не попали данные, которые вы подтвердили, — напишите на legal@anulvo.com, приложив номер заказа. Мы исправим документ и выдадим его заново бесплатно и как можно быстрее.
8.2. Если ошибка возникла из-за данных, которые вы подтвердили неверно, мы всё равно поможем: перевыпуск документа по той же фотографии для вас бесплатен.
8.3. Права потребителя, которые даёт вам законодательство Кыргызской Республики о защите прав потребителей, этими Условиями не ограничиваются. Если какое-либо положение Условий противоречит вашим правам потребителя, действует закон.
§ 9. Ответственность
9.1. Мы отвечаем за то, что сервис работает и что документ составлен по подтверждённым вами данным. Мы не отвечаем за пропуск срока, если вы подали документ позже положенного или указали неверную дату получения приказа; за решение суда; за действия взыскателя и судебных исполнителей.
9.2. Мы не отвечаем за перерывы в работе, вызванные обстоятельствами вне нашего контроля, — сбоями у поставщиков связи, серверов или платёжных сервисов. Мы стараемся устранять их как можно быстрее.
§ 10. Ваши данные
10.1. Как мы обращаемся с персональными данными, описано в Политике конфиденциальности и на странице Защита персональных данных. Коротко: фотографию приказа мы удаляем сразу после того, как прочитали из неё поля; прочитанные данные и готовый документ остаются у нас без заранее назначенного срока, чтобы документ можно было скачать повторно, и удаляются по вашей просьбе.
§ 11. Изменения Условий
11.1. Условия могут меняться. К вашему заказу применяется та редакция, которая была опубликована на этой странице в момент оформления заказа. Дата последнего изменения указана внизу.
§ 12. Применимое право и споры
12.1. Исполнитель зарегистрирован в Польше, а услуга адресована людям в Кыргызской Республике. Что бы ни было написано в договоре, вы не теряете защиты, которую даёт вам законодательство Кыргызской Республики о защите прав потребителей.
12.2. Сначала пишите нам: подавляющее большинство вопросов решается письмом на legal@anulvo.com. Право обратиться в суд у вас остаётся всегда.
Последнее обновление: 11 сентября 2026 года.
Услуги под маркой anulvo оказывает Виталий Березин, индивидуальный предприниматель (jednoosobowa działalność gospodarcza), ul. Chmielna 73B lok. 14, 00-801 Варшава, Польша. Контакт: legal@anulvo.com; персональные данные: rodo@anulvo.com.