1. Bendrosios nuostatos

1.1. Paslaugą, teikiamą su prekės ženklu anulvo svetainėje anulvo.com (Lietuvos rinka: anulvo.com/lt), teikia paslaugos teikėjas, nurodytas šių sąlygų pabaigoje („Paslaugos teikėjas“, „mes“).

1.2. Šios sąlygos taikomos visiems svetainės naudotojams („Naudotojas“, „jūs“). Naudotojas, veikiantis ne verslo tikslais, yra vartotojas, kaip tai suprantama pagal Civilinį kodeksą ir Vartotojų teisių apsaugos įstatymą, ir naudojasi visomis imperatyviomis vartotojo teisėmis.

1.3. Naudodamiesi svetaine patvirtinate, kad perskaitėte ir sutinkate su šiomis sąlygomis ir su Privatumo politika.

1.4. Sąlygų, sutikimų, laiškų ir paties dokumento kalba yra lietuvių. Jeigu svetainė rodoma kita kalba, tai daroma tik patogumo dėlei; teisiškai reikšmingas ir šalis saistantis yra tekstas lietuvių kalba.

2. Sąvokos

  • Teismo įsakymas — teismo dokumentas, išduodamas vien kreditoriaus pareiškimo pagrindu, nenagrinėjant ginčo iš esmės (CPK IV dalies XXIII skyrius, 431–443 straipsniai).
  • Prieštaravimai — skolininko prieštaravimai dėl kreditoriaus pareiškimo, kuriuos galima pateikti nenurodant jų pagrindo (CPK 439 straipsnis).
  • Dokumentas — failas, kurį paslauga parengia iš Naudotojo patvirtintų duomenų ir kurį pats Naudotojas atsispausdina, pasirašo ir pateikia teismui.
  • Paslauga — automatizuotas Dokumento parengimas, aprašytas 3 skyriuje.

3. Kas yra ir kas nėra Paslauga

3.1. Paslaugą sudaro: (a) automatinis Naudotojo įkelto teismo įsakymo arba pranešimo skolininkui laukų nuskaitymas; (b) šių laukų pateikimas Naudotojui patikrinti ir pataisyti; (c) Dokumento, parengto iš Naudotojo patvirtintų duomenų, sugeneravimas ir pateikimas atsisiųsti.

3.2. Dokumentas rengiamas tik iš Naudotojo patvirtintų duomenų. Už šių duomenų teisingumą atsako Naudotojas — jis mato juos savo paties dokumente ir juos patvirtina. Ypač svarbi pranešimo įteikimo data, kurią Naudotojas įrašo pats: nuo jos priklauso termino skaičiavimas.

Neteikiame teisinių paslaugų
anulvo nėra advokatų kontora ir neteikia teisinių konsultacijų, atstovavimo ar gynybos. Teisme jums neatstovaujame — kas gali būti atstovu, nustato CPK 56 straipsnis. Visas svetainės turinys ir mūsų atsakymai yra informacinio ir techninio pobūdžio. Jei byla sudėtinga, kreipkitės į advokatą arba pasidomėkite valstybės garantuojama teisine pagalba.

3.3. Dokumentą visada pasirašo ir pateikia pats Naudotojas. Mes jo neteikiame, neregistruojame ir nesiunčiame jūsų vardu, taip pat nesekame bylos eigos.

Ką prieštaravimai iš tikrųjų duoda
Laiku pateikti prieštaravimai neužgesina skolos. Pagal CPK 439 straipsnį teismas per tris darbo dienas praneša kreditoriui, kad šis per keturiolika dienų gali pareikšti ieškinį ir sumokėti likusią žyminio mokesčio dalį. Jei kreditorius tinkamo ieškinio per šį terminą nepareiškia, jo pareiškimas laikomas nepaduotu ir teismo nutartimi grąžinamas, o teismo įsakymas ir taikytos laikinosios apsaugos priemonės panaikinami. Jei ieškinį pareiškia — ginčas nagrinėjamas įprasta ieškinio teisena, kur reikalavimą turi įrodyti kreditorius. Taigi galutinį panaikinimą įformina teismo nutartis, o ne pats prieštaravimų padavimas.

3.4. Paslauga skirta tik prieštaravimams dėl teismo įsakymo. Ji nerengia atsiliepimų į ieškinį, apeliacinių ar kasacinių skundų, skundų dėl antstolio veiksmų ar kitų procesinių dokumentų. Jei įkeltas dokumentas nėra teismo įsakymas ar pranešimas apie jo išdavimą, apie tai jus informuojame ir Paslauga neteikiama.

Sąžiningai: yra ir nemokamas kelias
Prieštaravimus galite parengti ir pateikti patys, be mūsų ir be jokio mokesčio. Nemokamą oficialų prieštaravimų šabloną rasite valstybės portale e.teismas.lt, ten pat prieštaravimus galima nemokamai pateikti elektroniniu būdu (reikia elektroninio parašo arba elektroninės atpažinties); dokumentų pavyzdžių skelbia ir patys apylinkės teismai. Žyminio mokesčio skolininkas už prieštaravimus nemoka, o jų motyvuoti neprivalo. Mes siūlome tik greitį ir patogumą — nuotrauka virsta tvarkingu, teisingam teismui adresuotu dokumentu per kelias minutes, su apskaičiuotu terminu.

4. Techniniai reikalavimai

Kad naudotumėtės Paslauga, reikia įrenginio su interneto ryšiu, naujos naršyklės su įjungtu JavaScript ir būtinaisiais slapukais, veikiančio elektroninio pašto adreso ir galimybės atsispausdinti Dokumentą (PDF formatas). Teismo įsakymo nuotrauka turi būti įskaitoma, visa ir neapkarpyta. Jokios programinės įrangos diegti nereikia.

5. Sutarties sudarymas ir vykdymas

  1. Naudotojas įkelia teismo įsakymo (arba pranešimo skolininkui) nuotrauką ar failą ir nurodo savo elektroninio pašto adresą.
  2. Sistema nuskaito laukus ir pateikia juos patikrinti; Naudotojas pataiso netikslumus, įrašo pranešimo įteikimo datą ir viską patvirtina.
  3. Kai mokėjimas šioje rinkoje įjungtas, Naudotojas pereina prie apmokėjimo; sutartis laikoma sudaryta patvirtinus mokėjimą. Kol mokėjimas neįjungtas, sutartis laikoma sudaryta Naudotojui patvirtinus duomenis ir užsakius Dokumentą.
  4. Dokumentas sugeneruojamas ir pateikiamas atsisiųsti, o nuoroda išsiunčiama nurodytu elektroninio pašto adresu.

5.1. Sutarties sudarymą patvirtiname patvariojoje laikmenoje — elektroniniu laišku, kuriame pateikiama informacija apie sudarytą sutartį, Paslaugos turinį ir jūsų teises, įskaitant informaciją apie sutarties atsisakymą (7 skyrius).

5.2. Dokumentas lieka su jūsų elektroniniu paštu susietoje paskyroje, kol ji veikia, todėl jį galite atsisiųsti pakartotinai.

6. Kaina, nemokamas teikimas ir apmokėjimas

6.1. Paslaugos kaina yra 12 € — vienkartinė galutinė suma be papildomų mokesčių iš mūsų pusės. Kaina visada nurodoma svetainėje prieš bet kokį mokėjimą.

Šiuo metu Lietuvoje mokėjimas neimamas
Šioje rinkoje Paslauga kol kas teikiama nemokamai: mokėjimo ekranas nerodomas, pinigų iš jūsų neimame ir mokėti neprivalote. Jei svetainė mokėjimo neprašo, to užsakymo Dokumentas pateikiamas nemokamai. Įjungę mokėjimą, apie tai pranešime iš anksto svetainėje, ir kaina bus taikoma tik naujiems užsakymams.

6.2. Galioja ta kaina, kuri jums parodyta svetainėje prieš apmokėjimą. Jei ekrane nurodyta kita suma nei 6.1 punkte, teisinę galią turi ekrane nurodyta suma. Jei kaina nenurodyta arba mokėjimo neprašoma, Paslauga tam užsakymui yra nemokama.

6.3. Mokėjimą, kai jis bus įjungtas, tvarkys išorinis mokėjimo paslaugų teikėjas savo paties puslapyje. Mokėjimo kortelės duomenų nerenkame ir nesaugome.

Nurašymo valiuta ir konvertavimas
Mokėjimo paslaugų teikėjo puslapyje suma gali būti parodyta ir nurašyta kita valiuta nei eurai, atitinkančia mokėtiną kainą. Tokiu atveju konvertavimą atlieka jūsų kortelės išdavėjas savo kursu ir su savo mokesčiais, todėl galutinė nurašyta suma gali šiek tiek skirtis nuo 12 €. Paslaugos kaina visais atvejais lieka ta, kuri nurodyta 6.1 ir 6.2 punktuose.

6.4. Galimi mokėjimo būdai yra tie, kurie rodomi mokėjimo ekrane pirkimo metu. Jei mokėjimas nepatvirtinamas, Dokumentas nerengiamas ir jokia suma nėra mokėtina.

6.5. Mokesčių ir sąskaitų išrašymo klausimai sprendžiami pagal Paslaugos teikėjo įsisteigimo valstybės taisykles. Kol Paslauga teikiama nemokamai, sąskaitos neišrašomos.

7. Sutarties atsisakymas ir šios teisės praradimas

7.1. Vartotojas, sudaręs nuotolinę sutartį, paprastai turi teisę per keturiolika dienų, nenurodydamas priežasties ir nepatirdamas papildomų išlaidų, sutarties atsisakyti (Civilinio kodekso 6.22810 straipsnis). Paslaugų ir skaitmeninio turinio sutarčių atveju šis terminas skaičiuojamas nuo sutarties sudarymo dienos.

7.2. Kol Paslauga šioje rinkoje teikiama nemokamai, jūs nieko nemokate, todėl grąžinti nėra ko, o atsisakymo teisė neturi dalyko. Civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 2 dalies 1 ir 13 punktuose numatytos išimtys šiuo atveju netaikomos — jos abi susietos su vartotojo pareiga sumokėti kainą. Todėl nemokamo teikimo laikotarpiu jokio atsisakymo teisės praradimo patvirtinimo iš jūsų neprašome ir jokio langelio žymėti nereikia. Nenorite, kad Dokumentas būtų rengiamas — tiesiog nutraukite procesą arba parašykite legal@anulvo.com, ir duomenis ištrinsime.

7.3. Kai mokėjimas bus įjungtas, Paslauga taps mokamu skaitmeniniu turiniu, teikiamu ne materialioje laikmenoje ir įvykdomu iš karto. Tokiu atveju, prieš rengiant Dokumentą, vartotojas mokėjimo ekrane pateikia atskirą, iš anksto nepažymėtą patvirtinimą tokio turinio:

„Aiškiai sutinku, kad paslauga būtų pradėta teikti — dokumentas parengtas ir pateiktas atsisiųsti — nedelsiant, nepasibaigus keturiolikos dienų sutarties atsisakymo terminui, ir pripažįstu, kad paslaugą visiškai suteikus prarasiu teisę atsisakyti sutarties.“
Patvirtinimas, pateikiamas mokėjimo ekrane

7.4. Tokį patvirtinimą pakartojame ir sutarties patvirtinimo laiške, kaip to reikalauja Civilinis kodeksas (6.2288 straipsnis): patvirtiname, kad prieš pradedant teikti paslaugą davėte išankstinį aiškų sutikimą ir pripažinote, kad prarasite teisę atsisakyti sutarties.

Kada atsisakymo teisė prarandama
Atsisakymo teisė išnyksta tik tada, kai kartu: (a) davėte išankstinį aiškų sutikimą pradėti teikti paslaugą nepasibaigus terminui; (b) pripažinote, kad dėl to šią teisę prarasite; (c) gavote sutarties patvirtinimą patvarioje laikmenoje; ir (d) Dokumentas iš tikrųjų buvo parengtas ir pateiktas atsisiųsti (Civilinio kodekso 6.22812 straipsnis). Jei bent viena sąlyga neįvykdyta arba Dokumentas dar nepateiktas, teisę išsaugote — pakanka parašyti legal@anulvo.com, ir sumokėtus pinigus grąžinsime tuo pačiu mokėjimo būdu.

7.5. Sutarties atsisakyti galite laisvos formos pareiškimu arba pavyzdine forma, patvirtinta teisingumo ministro įsakymu. Pavyzdinė forma:

„Kam: anulvo (rekvizitai nurodyti šių sąlygų pabaigoje), legal@anulvo.com. Pranešu, kad atsisakau sutarties dėl šios paslaugos: prieštaravimų dėl teismo įsakymo parengimo. Sutarties sudarymo data: …. Vartotojo vardas, pavardė: …. Vartotojo adresas: …. Vartotojo parašas (tik jei pranešimas teikiamas popieriuje): …. Data: ….“
Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma

7.6. Atsisakymo teisės praradimas neturi įtakos vartotojo teisėms dėl paslaugos neatitikties, nurodytoms 8 skyriuje.

8. Pretenzijos ir paslaugos neatitiktis

8.1. Jei Dokumentas nesugeneruojamas, jo nepavyksta atsisiųsti, jis neišsamus, neįskaitomas arba neatitinka jūsų patvirtintų duomenų, turite teisę reikalauti tai ištaisyti, o jei tai neįmanoma ar netikslinga — susigrąžinti sumokėtus pinigus (kai už Paslaugą buvo mokėta).

8.2. Pretenzijas teikite raštu adresu legal@anulvo.com, nurodydami užsakyme naudotą elektroninio pašto adresą ir problemos aprašymą. Į vartotojo rašytinį reikalavimą atsakome raštu per keturiolika dienų, kaip numato Vartotojų teisių apsaugos įstatymas.

8.3. Neatitiktimi nelaikoma: teismui priėmus Naudotojui nepalankų sprendimą; teismui atsisakius priimti dokumentą dėl paties Naudotojo kaltės (jo paties patvirtinti neteisingi duomenys, parašo trūkumas, termino praleidimas); taip pat kreditoriaus sprendimas pareikšti ieškinį ir tolesnis bylos nagrinėjimas.

9. Atsakomybė ir jos ribos

9.1. Įsipareigojame techniškai tvarkingai parengti Dokumentą iš Naudotojo patvirtintų duomenų. Jokio procesinio rezultato negarantuojame: sprendimą priima teismas, ir tai nuo mūsų nepriklauso.

9.2. Neatsakome už termino laikymąsi. Pagal CPK 439 straipsnio 2 dalį prieštaravimai turi būti pateikti per dvidešimt dienų nuo pranešimo apie teismo įsakymo išdavimą įteikimo, o pateikia juos pats Naudotojas. Terminą svetainėje rodome informaciniais tikslais, apskaičiuotą pagal paties Naudotojo nurodytą įteikimo datą. Negarantuojame nei to, kad teismas dokumentą priims, nei to, kad praleistas terminas bus atnaujintas — praleisto procesinio termino atnaujinimas galimas tik esant svarbioms priežastims ir tik teismo sprendimu.

9.3. Neatsakome už pasekmes, kilusias dėl Naudotojo pateiktų neteisingų duomenų, neįskaitomos nuotraukos, nepasirašyto dokumento arba pateikimo ne tam teismui.

9.4. Niekas šiose sąlygose neriboja atsakomybės už tyčią ar didelį neatsargumą ir nepanaikina imperatyvių vartotojo teisių.

10. Intelektinė nuosavybė

Svetainė, tekstai, prekės ženklas ir dokumentų šablonai saugomi intelektinės nuosavybės teisių. Naudotojas įgyja teisę naudoti sugeneruotą Dokumentą savo paties byloje — jį atsispausdinti, pasirašyti ir pateikti teismui. Perpardavinėti, platinti komerciniais tikslais ar automatizuotai siurbti svetainės turinį draudžiama.

11. Asmens duomenys

Asmens duomenų tvarkymas aprašytas Privatumo politikoje, o BDAR 13 straipsnio reikalaujama forma — puslapyje Asmens duomenų apsauga. Atskirai atkreipiame dėmesį, kad asmens kodo niekada neskelbiame viešai ir nenaudojame tiesioginės rinkodaros tikslais (Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo 3 straipsnis).

12. Vartojimo ginčų neteisminis sprendimas

12.1. Pirmiausia kreipkitės į mus: pateikite rašytinį reikalavimą adresu legal@anulvo.com. Atsakysime raštu per keturiolika dienų. Šis žingsnis yra privalomas prieš kreipiantis į ginčus nagrinėjančią instituciją.

12.2. Jei reikalavimo nepatenkiname, patenkiname iš dalies arba neatsakome, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) dėl vartojimo ginčo neteisminio sprendimo — ne vėliau kaip per vienus metus nuo kreipimosi į mus dienos. Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, tel. +370 5 262 6751, tarnyba@vvtat.lt, vvtat.lrv.lt. Vartotojui procedūra nemokama ir vyksta lietuvių kalba.

12.3. Kadangi Paslaugos teikėjas įsisteigęs kitoje Europos Sąjungos valstybėje, tarpvalstybiniame ginče lietuvių vartotojui paprastai greičiausiai padeda Europos vartotojų centras (ECC Lietuva), VVTAT padalinys: A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, tel. +370 5 265 0368, info@ecc.lt, ecc.lt. Ši pagalba taip pat nemokama.

12.4. Papildomai galima naudotis Paslaugos teikėjo įsisteigimo valstybės (Lenkijos) neteisminėmis vartojimo ginčų sprendimo institucijomis — apskrities vartotojų teisių gynėju (powiatowy rzecznik konsumentów), Prekybos inspekcija (Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej) ir subjektais, įtrauktais į Konkurencijos ir vartotojų apsaugos tarnybos (UOKiK) registrą.

12.5. Europos ginčų sprendimo internetu (ODR) platforma nebeveikia: naujų skundų ji nepriima nuo 2025 m. kovo 20 d., o Reglamentas (ES) Nr. 524/2013, kuriuo ji buvo sukurta, neteko galios 2025 m. liepos 20 d. pagal Reglamentą (ES) 2024/3228. Galiojantys keliai yra nurodyti pirmiau.

13. Sąlygų keitimas

Šias sąlygas galime keisti dėl teisinių, techninių ar paslaugos organizavimo priežasčių — visų pirma tada, kai šioje rinkoje bus įjungtas mokėjimas. Jau sudarytoms sutartims taikoma ta versija, kuri galiojo sutarties sudarymo metu. Galiojanti versija visada yra paskelbta šiame puslapyje, su nurodyta atnaujinimo data.

14. Baigiamosios nuostatos

14.1. Sutarčiai taikoma Paslaugos teikėjo įsisteigimo valstybės teisė, tačiau vartotojas negali netekti apsaugos, kurią jam suteikia imperatyvios Lietuvos teisės normos (Reglamento (EB) Nr. 593/2008 „Roma I“ 6 straipsnis).

14.2. Vartotojas turi teisę kreiptis į teismą pagal savo gyvenamąją vietą, o mes ieškinį vartotojui galime pareikšti tik Lietuvos teismuose (Reglamento (ES) Nr. 1215/2012 „Briuselis Ia“ 17–19 straipsniai).

14.3. Jei kuri nors nuostata pripažįstama negaliojančia, likusios nuostatos galioja toliau.

Paslaugos teikėjas

Paskutinis atnaujinimas: 2026 m. rugsėjo 11 d.

Paslaugą, teikiamą su prekės ženklu anulvo, teikia Witalij Bierezin, individualią veiklą vykdantis asmuo (jednoosobowa działalność gospodarcza), ul. Chmielna 73B lok. 14, 00-801 Varšuva, Lenkija. Kontaktas: legal@anulvo.com; asmens duomenų klausimais: rodo@anulvo.com.